Retraite DZ : La CNR lance son nouveau service d’inscription en ligne
La Caisse nationale des retraites (CNR) franchit une nouvelle étape dans sa transformation numérique. L’organisme a annoncé ce lundi 17 février 2025 le lancement d’un service permettant aux retraités algériens de créer leur compte directement via l’application mobile Retraite DZ, sans nécessité de déplacement en agence.
Cette nouvelle fonctionnalité, accessible dès maintenant sur Play Store, permet aux pensionnés de s’inscrire en quelques depuis leur smartphone. « Notre objectif est de faciliter l’accès aux services de la CNR pour tous les retraités« , explique l’organisme dans son communiqué. Pour créer leur compte, les utilisateurs doivent simplement renseigner leur numéro de pension, leur date de naissance, leur agence de rattachement et un numéro de téléphone valide.
La CNR a mis l’accent sur la protection des données personnelles. Le processus d’inscription nécessite la création d’un mot de passe renforcé, combinant lettres majuscules, minuscules, chiffres et caractères spéciaux. Cette mesure garantit la confidentialité des informations des retraités.
Nouveau service CNR : Une plateforme complète au service des retraités
L’application Retraite DZ va bien au-delà de la simple création de compte. La CNR a intégré un ensemble complet de fonctionnalités administratives, transformant le smartphone en véritable guichet virtuel.
Les retraités peuvent désormais renouveler leurs documents administratifs sans quitter leur domicile. « Cette fonctionnalité permet notamment d’actualiser les certificats de vie, les attestations de non-activité et les déclarations sur l’honneur« , précise la CNR dans son communiqué. Un système de notifications prévient automatiquement l’utilisateur lorsqu’un document arrive à expiration.
Le téléchargement des attestations de revenus s’effectue également en quelques clics. Les retraités Algérien ont accès à l’ensemble de leurs documents financiers, attestations de pension, relevés annuels et justificatifs de paiement. Ces documents, générés instantanément, sont certifiés conformes et acceptés par toutes les administrations algériennes.
Innovation majeure, le suivi des dossiers en temps réel. Chaque retraité peut désormais visualiser l’état d’avancement de ses demandes directement depuis l’application. « Le système indique précisément à quelle étape se trouve le dossier, les éventuelles pièces manquantes et les délais accrus de traitement », souligne la CNR.
Comment créer son compte sur l’application Retraite DZ ?
La création d’un compte sur l’application Retraite DZ suit un processus sécurisé en plusieurs étapes :
1 – Téléchargement de l’application
- Rendez-vous sur le Play Store de votre smartphone Android ou a télécharger directement sur google Play
- Recherchez « Retraite DZ » dans la barre de recherche
- Vérifiez que l’application est bien celle de la CNR officielle
- Téléchargez et installez la dernière version
2 – Préparation des informations nécessaires
- Numéro de pension CNR
- Date de naissance
- Coordonnées de l’agence locale de rattachement
- Numéro de téléphone mobile actif
- Pièce d’identité valide
3- Processus d’inscription
- Lancement de la demande
- Sélection de l’option « Créer un compte »
- Saisie des informations personnelles
- Création d’un mot de passe sécurisé
- Validation par code SMS
La réinitialisation du mot de passe a également été repensée pour plus d’autonomie. En cas d’oubli, une procédure sécurisée permet de créer un nouveau mot de passe via un système de vérification par SMS, entraînant ainsi les appels au service client ou les déplacements en agence.
Pour accéder à ces services, l’application nécessite une connexion Internet stable et la dernière version du logiciel, disponible gratuitement sur le Play Store. La CNR recommande aux utilisateurs d’activer les notifications pour être informés en temps réel des mises à jour importantes de leur dossier.
Fini les appels au 3011
Cette nouvelle solution apporte également une réponse aux retraités confrontés à l’oubli de leur mot de passe. Plus besoin de contacter le numéro vert 3011 ou de se déplacer en agence, la réinitialisation s’effectue directement depuis l’application. Cette initiative s’inscrit dans la stratégie globale de modernisation de la CNR. En digitalisant ses services, l’organisme répond aux attentes d’une population de plus en plus connectée tout en désengorgeant ses agences physiques.
Les retraités Algériens souhaitant bénéficier de ces nouveaux services peuvent télécharger l’application Retraite DZ sur le Play Store. La CNR précise que d’autres fonctionnalités viendront enrichir la plateforme dans les prochains mois, poursuivant ainsi sa transformation numérique au service des pensionnés algériens.
